Die Handwerkskammer Hamburg ist die Interessenvertretung des Handwerks und eine moderne Dienstleistungsorganisation für die rund 15.000 Handwerksbetriebe in unserer Stadt. Für unser kleines und umsetzungsstarkes Team im vielseitigen Aufgabenbereich Bildungsservice und Lehrgangsverwaltung im Elbcampus, in Harburg, suchen wir in Teilzeit / 32 Wochenstunden schnellstmöglich eine

Teamleitung Bildungsservice (m/w/d)


Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

  • Verantwortung für den Bereich Bildungsservice - wertschätzende und ergebnisorientierte Steuerung des Teams
  • Führen eines kleinen Teams, inklusive der Führung von Mitarbeiterjahresgesprächen und Abschließen von Zielvereinbarungen
  • Durchführung und Leitung von Teamsitzungen und Quartalsbewertungen
  • Enge Zusammenarbeit und schnittstellenübergreifende Kommunikation mit anderen Aufgabenbereichen
  • Administrative Lehrgangsverwaltung technischer und kaufmännischer Weiterbildungsangebote
  • Begleitung der Lehrgangsteilnehmer in enger Zusammenarbeit mit dem Bildungsmanagement
  • Erfassung von Kundendaten
  • Vertragsabwicklung mit Kunden: Erstellung und Versand der Lehrgangsanmeldungen und -einladungen / Bearbeitung von Kündigungen und Stornierungen
  • Erstellen von Abschlussbestätigungen wie Teilnehmerbescheinigungen, Zertifikate und Zeugnisse
  • Zusammenstellung von Teilnehmerunterlagen
  • Bereitstellung von Lehrgangsmaterialien
  • Durchführung onlinegestützter Teilnehmebefragungen und deren Zusammenfassung
  • Zusammenarbeit mit den Agenturen für Arbeit, Jobcentern, Rentenversicherungsträgern, Transfergesellschaften bezüglich der Nachweise des Bildungsträgers über die regelmäßige Lehrgangsteilnahme und die finanzielle Abwicklung
  • Rechnungslegung unter Beachtung diverser Sonderkonditionen / Ratenzahlungsvereinbarungen
  • Zahlungsüberwachung und Klärung offener Posten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zur Verwaltungsfachangestellten oder gleichwertige Kenntnisse und Fertigkeiten
  • Führungserfahrung wäre von Vorteil
  • Verantwortungsbewusst, sorgfältig und gewissenhaft
  • Sichere EDV-Kenntnisse (MS Office Paket, Diamant, d3, Orbis, Netigate)
  • Ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Auftreten
  • Analytische und strukturierte Denk- und Arbeitsweise
  • Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches, sicheres Auftreten

Sollten Sie sich von den abwechslungsreichen Aufgabenstellungen angesprochen fühlen und gerne gleichberechtigt in einem kleinen Team arbeiten, freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins bis zum 27. Oktober 2019 an folgende E-Mail-Adresse: bewerbung(at)hwk-hamburg.de

Bitte geben Sie in die Betreffzeile die folgende Anzeigennummer ein:
4-4-2019-1

Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen, die an die o.g. Mail-Adresse gesendet werden, entgegennehmen.

Wir bieten:

  • Gutes Betriebsklima
  • Systematische Führungskräfte- und Mitarbeiter-Fortbildung
  • Leistungsorientierte Bezahlung
  • Professionelle Unterstützung in schwierigen beruflichen und persönlichen Situationen
  • Zusätzliche Altersvorsorge
  • Familienfreundlicher Betrieb - Familiensiegel

 

 

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